Policy

Policy

Afspraken
Ik wil graag voor u het perfecte resultaat afleveren, binnen de daarvoor benodigde tijd. Om dit te realiseren zijn de onderstaande regels een noodzaak:
Kom alleen zelf naar de afspraak, tenzij dit anders is afgesproken. Komt u toch met aanhang, zal de afspraak geannuleerd worden, wordt de aanbetaling ingehouden en dient er een nieuwe afspraak gemaakt te worden, inclusief nieuwe aanbetaling. Er zal een faktuur worden gestuurd voor het resterende bedrag.
Kom op tijd aan bij de afspraak. (max. 5 min te vroeg, ivm. voorbereidingen salon / voorgaande cliënten).
Graag schone nagels voor je afspraak.
Let op: in de salon zet ik geen acryl nagels en werk ik altijd zonder verlenging.
Bij het maken van een afspraak zal een aanbetaling van 35% gedaan moeten worden. Het resterende bedrag van de complete behandeling zal direct na de behandeling in de salon afgerekend moeten worden.
Indien er in overleg een afspraak buiten de reguliere werktijden wordt gepland, geldt er een toeslag van 15% en op zondag van 25%.
Prijzen zijn inclusief BTW. Bij complexere nailart kan de uiteindelijk prijs hoger uitvallen dan vernoemd op website en bij de boeking.
Meer dan 15 minuten te laat: de behandeling wordt ingekort of verplaatst. Dit ivm. vervolgafspraken. Bij verplaatsen van de afspraak wordt de aanbetaling -ongeacht de reden- niet gerestitueerd. Er zal bij het maken van de nieuwe afspraak opnieuw een aanbetaling gedaan moeten worden. Er zal een faktuur worden gestuurd voor het resterende bedrag.
Mocht ik tijdens de behandeling een aandoening oid. constateren, kan de afspraak niet doorgaan en wordt de aanbetaling niet gerestitueerd. Er dient een nieuwe afspraak gemaakt te worden, inclusief nieuwe aanbetaling. Er zal een faktuur worden gestuurd voor het resterende bedrag.
Annuleren
De afspraak kan tot 48 uur vòòr aanvang van de afspraak kosteloos geannuleerd of kosteloos verzet worden. Bij annuleren wordt de aanbetaling gerestitueerd, bij verzetten wordt de gedane aanbetaling gebruikt als aanbetaling voor de nieuwe afspraak.
Bij annuleren -binnen 48 uur vòòr de afspraak- wordt de aanbetaling niet gerestitueerd. De aanbetaling wordt dus -ongeacht de reden- ingehouden. Er zal een faktuur worden gestuurd voor het resterende bedrag.
Bij verplaatsen -binnen 48 uur vòòr de afspraak- wordt de aanbetaling niet gerestitueerd. De aanbetaling wordt dus -ongeacht de reden- ingehouden en zal er een nieuwe afspraak inclusief nieuwe aanbetaling moeten worden gedaan. Er zal een faktuur worden gestuurd voor het resterende bedrag.
Bij wijzigen van de afspraak naar een kortere afspraak -binnen 48 uur vòòr aanvang van de afspraak- dient de geboekte afspraak betaald te worden. Dit in verband met de reeds gereserveerde tijd.
Niet op komen dagen (no-show) = niet meer welkom. De aanbetaling wordt -ongeacht de reden- ingehouden. Er zal een faktuur worden gestuurd voor het resterende bedrag.
Aansprakelijkheid
Ambiance Nails & More is niet aansprakelijk voor schade -van welke aard ook- ontstaan doordat Ambiance Nails & More is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, danwel medicijngebruik, vrijetijdsbesteding of werkzaamheden.
Ambiance Nails & More is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
Garantie
Binnen 5 dagen wordt kostenloos reparatie uitgevoerd (bij chipping of lifting; max. 2 nagels)
Stoot of breek je een nagel zelf, is dit voor eigen rekening.
Voorwaarden
Bij het maken van een afspraak zal een aanbetaling van 35% gedaan moeten worden. Het resterende bedrag van de complete behandeling zal direct na de behandeling in de salon afgerekend moeten worden.
Betaalmogelijkheden
• Contant: graag alleen gepast, ivm. beperkt wisselgeld.
• Pinnen is ook mogelijk in de salon.
Regels van deze policy zijn bindend.
Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met de prijzen en policy.
Bij geschillen tussen cliënt en Ambiance Nails & More zullen er geen vervolg afspraken geaccepteerd worden.
Share by: