Wij willen graag het perfecte resultaat afleveren, binnen de daarvoor benodigde tijd. Om dit te realiseren zijn de onderstaande regels een noodzaak:

Policy

Afspraken

• Kom alleen naar de afspraak (tenzij anders afgesproken).

• Kom op tijd (max. 5 min te vroeg i.v.m. voorbereidingen).

• Graag schone nagels voor uw afspraak.

• Let op: we werken NIET met acryl en zetten geen verlengingen.

• Bij het boeken betaal je 35% aan.

• Het resterende bedrag wordt direct na de behandeling betaald (contant of pin).

• Buiten reguliere werktijden geldt een toeslag van 25%.

• Prijzen zijn incl. BTW. Extra nailart kan een meerprijs hebben.

Betaling & Aanbetaling

• Meer dan 15 min te laat: behandeling wordt ingekort of verplaatst. Aanbetaling vervalt en nieuwe aanbetaling is vereist. Resterend bedrag wordt gefactureerd.

• Niet opdagen = niet meer welkom. Resterend bedrag wordt gefactureerd.

Te laat / No-show

• Tot 48 uur voor de afspraak: gratis annuleren of verplaatsen. Aanbetaling blijft geldig of wordt teruggestort.

• Binnen 48 uur: aanbetaling vervalt en resterend bedrag wordt gefactureerd.

• Wijzigen naar een kortere behandeling binnen 48 uur: het volledige bedrag van de oorspronkelijke afspraak wordt berekend.

Annuleren / Verplaatsen

• Indien tijdens de behandeling een aandoening wordt geconstateerd; wordt de afspraak afgebroken. Aanbetaling vervalt en resterend bedrag wordt gefactureerd.

Gezondheid

Garantie

• Gratis reparatie bij chipping/lifting binnen 5 dagen (max. 2 nagels).

• Schade door stoten/breuk valt buiten garantie.

• Ambiance Nails & More is niet aansprakelijk voor schade door onvolledige informatie van de cliënt; of verlies/diefstal van persoonlijke eigendommen.

Aansprakelijkheid

Voorwaarden

• Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden.

• Bij geschillen worden geen vervolgafspraken meer aangenomen.